Connectez le produit SVK à l’alimentation avec le câble spécial fourni. Le voyant reste allumé pendant la charge (rouge) et complètement chargé (la couleur de l’indicateur varie selon les produits; pendant la charge, ne chargez pas plus de 24h).
Que se passe-t-il si mon produit SVK ne fonctionne pas ou ne peut pas être facturé? Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour identifier la cause de l'échec: Connectez votre appareil SVK à l’alimentation. Si il s’éteint parce que la batterie est complètement épuisée, le voyant reste allumé (rouge) après la connexion au secteur, indiquant qu’il est en cours de chargement. Si le voyant ne s’allume pas 5 minutes après la connexion à l’alimentation, veuillez vérifier: • Si la fiche de l'appareil est correctement connectée à la prise. • Si la fiche d'alimentation est correctement connectée à la prise murale. Si aucune des étapes ci-dessus ne permet d'identifier la cause, le produit SVK que vous avez acheté peut présenter un défaut fonctionnel. Veuillez vérifier la page de garantie ou contactez directement notre service clientèle.
Comment dois-je nettoyer mon produit SVK? (Uniquement pour les produits marqués résistant à l'eau) Nettoyez la surface de l'appareil avec du savon ou de l'eau après chaque utilisation et rincez à l'eau tiède. N'utilisez pas de nettoyant pour le visage contenant de l'alcool, du pétrole ou de l'acétone. Puis-je désinfecter les produits SVK avec de l'eau bouillante?
Nous déconseillons de mettre le produit SVK dans de l'eau bouillante, car cela pourrait l'endommager.

Puis-je exposer les produits SVK à la lumière extérieure?
Nous déconseillons d'exposer les produits SVK à la lumière extérieure, car cela pourrait l'endommager.

La durée de vie de la batterie varie selon les produits, mais en général, en cas de batterie faible, le voyant s’allume et clignote en rouge.

Veuillez utiliser le chargeur fourni avec le périphérique SVK. Le chargement avec d'autres chargeurs (y compris les chargeurs d'autres produits SVK) peut endommager la batterie.