La privacidad de los datos es muy importante para SVK, yqueremos que nuestro enfoque de los datos personales sea abierto ytransparente. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad denuestros clientes y visitantes del sitio web. Teniendo esto en cuenta, hemosformulado políticas para recopilar datos personales y cómo procesar y protegersus datos personales. También tendrá la oportunidad de monitorear nuestroproceso de recopilación de datos y hacer sugerencias. En resumen:

- Sus datos solo se utilizarán para mejorar nuestrosservicios y su experiencia de uso.

- Proteger sus datos del acceso no autorizado es nuestraprincipal prioridad, incluida la prevención, la edición o el intercambio dedatos no autorizados.

- Estamos comprometidos a entregar toda la informaciónimportante de la manera más clara y concisa.

- Puede elegir qué y cómo saber la información y loscontenidos nuestros.

- Todos los datos personales (si no son importantes paranuestro análisis) se eliminarán para evitar que la información redundante ocupenuestro sistema.

Los detalles de la empresa son los siguientes:

Dirección：東京都台東区東上野三丁目33番9号戸辺ビル5B号室

Nº registro: 0105-01-042762

Los motivos por los que procesamos su informaciónpersonal son los siguientes;

- Ejecutar el contrato en el que está participando.

- Cumplir con nuestras obligaciones legales.

- Marketing y otros intereses legítimos.

Incluyen los siguientes contenidos:

- Recopilar su información personal para brindarle lamejor experiencia

- Solicitud de operación requerida por proceso interno.

- Cumplir con sus requisitos para nuestros servicios yproductos.

- Prevenir el fraude

- Solo se utilizarán en nuestro marketing interno,investigación y desarrollo de productos.

Cómo recopilamos su información personal

- Compras online (al realizar un pedido).

- Venta directa (al registrarse y suscribirse a nuestrosboletines).

- Cuando registra una cuenta SVK

- Cuando prestamos servicios y nos comunicamos connuestros clientes.

- Cuando te suscribes a nuestras redes socialesoficiales.

- Cuando usas nuestra aplicación móvil SVK

Su información también puede ser recopiladaautomáticamente durante las visitas a nuestro sitio web, incluido eldispositivo utilizado y las páginas visitadas por usted. Dicha colección serealiza mediante cookies y tecnologías similares. Para obtener más informaciónsobre las cookies, consulte la sección de cookies a continuación.

- Procesamientos y entregas.

- Pago y reembolso.

- Enviar mensajes de servicio por mensaje de texto,correo electrónico u otros medios.

- Proporcionar servicio al cliente, soporte, devolución yreclamo de garantía.

- Detectar y prevenir todo tipo de fraude.

- Proteger y garantizar la seguridad de nuestro sitioweb.

- Mostrarte nuestros anuncios durante tus visitas.

- Proporcionarle información sobre nuestros productos yservicios, promociones, descuentos y noticias según sus preferencias y deseos.

- Mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicaciónmóvil.

- Identificación e información de contacto (correoelectrónico, nombre, apellidos, dirección y número de teléfono)

- Información financiera y de transacciones (tarjeta decrédito, detalles de pago proporcionados por el procesador de pagos deterceros)

- Información personal (nombre, apellido, correoelectrónico, contraseña y otra información opcional del usuario: sexo, zonahoraria y fecha de nacimiento)

- Información técnica de los dispositivos utilizados paraacceder al sitio web o aplicación móvil de SVK (dirección IP, datos de iniciode sesión, información del navegador, zona horaria, idioma, tipo y versión delcomplemento del navegador, sistema operativo, etc.)

- Información de marketing y contacto (correoelectrónico, nombre, apellidos, sexo, zona horaria, región, país, fecha decompra, dirección IP, fecha de pedido, productos adquiridos, fuente desuscripción, ID de pedido, ID de usuario, fecha de suscripción y fecha demodificación más reciente)

Tiempo de retención de datos personales

Siempre que su cuenta exista o necesite que continuemosbrindando servicios, incluida una garantía de hasta 10 años, o que necesitesoporte de informes y análisis de tendencias (si necesita nuestra informaciónde contacto, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente),continuaremos manteniendo su información.

Si las leyes lo exigen, continuaremos reteniendo parte desu información, incluso si su cuenta se cancela o no se requieren servicios pornuestra parte.

Los datos utilizados para la venta directa se guardaránhasta que nuestro usuario cancele su suscripción o su cuenta permanezcainactiva durante más de un año.

Compartir información con terceros

No vendemos o no venderemos su información personal aterceros, incluido su nombre, dirección, correo electrónico o información detarjeta de crédito. Deseamos ganar y mantener su confianza en nosotros, y espor eso que creemos que hacerlo es crucial para nosotros.

No obstante, lo anterior, compartiremos sus datos conorganizaciones de los siguientes tipos, como se menciona en nuestradeclaración, que es un paso esencial cuando le brindamos servicios.

- Asociados y fabricantes que necesitan comprender laimplementación del acuerdo de compra o los procesos y procedimientos internos.

- El emisor de la tarjeta de crédito que necesita conocerla información del pedido y el proveedor de servicios de pago que debe cumplirel acuerdo de compra mediante el pago y los servicios bancarios.

- Operador que proporciona órdenes o serviciosrelacionados.

- Otros proveedores de servicios y terceros queparticipan en el procesamiento de datos.

- Cualquier otro tercero con el que debamos trabajarjuntos legalmente, como la agencia de cumplimiento de la ley, otra agenciagubernamental y partes relacionadas.

- Los terceros que realicen investigaciones entrenuestros clientes.

Es posible que se nos solicite enviar información anónimade nuestros clientes y análisis relacionados a terceros, y nos aseguraremos deque no se reconozca su ID antes de hacerlo.

- El derecho a su información personal recopilada pornosotros. Tiene derecho a solicitar su información personal recopilada pornosotros en cualquier momento, que se le enviará por correo electrónico despuésde su solicitud.

- Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener una copia delos datos en un formato estructural, de uso frecuente y legible en la medida enque sean sus materiales personales, y lo transferiremos a usted o a cualquierotra parte según sea necesario. También tiene derecho a solicitar que leenviemos su elemento de datos a usted o a cualquier proveedor de servicios.

- Derecho de modificación. Usted tendrá el derecho demodificar su información personal en caso de cualquier error, incluido elderecho a complementar los datos personales incompletos.

- Derecho a borrar. Usted tendrá el derecho de exigirnosque eliminemos, terminemos el procesamiento o la recopilación de su informaciónpersonal.

- Derecho a cancelar el procesamiento de sus datospersonales basados en derechos legítimos. SVK no continuará procesando susdatos personales si usted presenta dicha solicitud, a menos que tengamosrazones legítimas para seguir haciéndolo, o si es nuestra obligación oresponsabilidad legal hacerlo.

- Derecho a rechazar la venta directa. Usted tienederecho a rechazar la venta directa, incluido el análisis de datos iniciadopara la venta directa.

Para resumir, como nuestros clientes o visitantes delsitio web, tenemos el derecho de recopilar y procesar sus datos personales. Sidesea ejercer sus derechos o necesita ayuda, o si tiene una queja que presentaro si tiene preguntas que plantear, no dude en comunicarse con nosotros (paraobtener más detalles, consulte la sección de "información decontacto" en la parte inferior).

Sobre las cookies

Cómo usar las cookies

Podemos actualizar nuestra versión de declaración de privacidad.Publicaremos la declaración de privacidad de la última versión ennuestro sitio web para que pueda acceder a nuestro sitio web en cualquier momento para obtener información sobre las actualizaciones y enmiendas. Esta declaración se publica el 30 de junio de 2018.

Información del contacto